Qualitätsmanagement

Unseren Unterricht und unsere Dienstleitungen ständig zu verbessern - das ist die Grundlage unseres Erfolges und zudem originäres Unternehmensziel.

Deshalb gelten unsere Bemühungen in ganz besonderem Maße der Qualitätsorientierung, der Qualitätspolitik und der Qualitätssteuerung im Sinne eines umfassenden, intelligenten Qualitätsmanagements. Dies geschieht im Interesse aller am Bildungsprozess Beteiligten.

Für unser Qualitätsmanagement nutzen wir vier Ebenen.

Die erste Ebene ist die Überprüfung der allgemeinen Güte und Qualität unseres Weiterbildungsangebotes. Diese Aufgabe erfüllen gleich mehrere Institutionen für uns. Denn wir führen nicht nur das Qualitätssiegel des Vereins „Weiterbildung Hessen e. V.“, sondern besitzen für alle (!) unsere Schulformen und für alle Unternehmensteile die in Deutschland höchste und bedeutendste Zertifizierung „DIN EN ISO 9001:2000-12“ der internationalen Organisation für Normen.

Darüber hinaus haben wir die Zulassung der AZWV (Anerkennungs- und Zulassungsverordnung Weiterbildung) erworben und sind damit berechtigt, Maßnahmen der Bundesagentur für Arbeit durchzuführen.

Außerdem setzen wir mehrere Verfahren der internen pädagogischen Schulung und Qualitätssicherung als zweite Ebene ein. Alle unsere Dozenten erhalten pro Schuljahr einen Unterrichtsbesuch, bei dem sie Kollegen der Schulleitung ihre didaktische Kompetenz zeigen können. Neue Kollegen "an Bord" durchlaufen ein mehrstufiges Traineeprogramm, in dem sie unter fachkundiger Anleitung ihre Lehrbefähigung nachweisen. Unsere bewährten Mitarbeiter bilden sich kontinuierlich in hauseigenen Seminaren und Trainingsmaßnahmen weiter.

Darüber hinaus stehen wir an der Spitze einer reformpädagogischen Bewegung, die die Schüler im Sinn von Prof. Dr. Heinz Klippert zu eigenverantwortlichem Arbeiten und Lernen führt - durch vertiefte Methodenkompetenz als dritte Ebene. Unser besonderer Ehrgeiz richtet sich darauf, dafür die neuesten Erkenntnisse der Hirnforschung beim Lernprozess zu nutzen. Klassen-, Fachteams und Direktion arbeiten permanent an der Sicherung und am Ausbau dieses Programms. Leiter dieses verantwortlichen Bereiches ist Herr Peter Vater, leitender Schulamtsdirektor a.D.

Das letzte Wort, also die vierte (und wichtigste) Ebene, in Sachen pädagogischer Qualität haben die unmittelbaren Adressaten unseres Engagement: unsere Schülerinnen, Schüler und Studenten. Sie bewerten kontinuierlich gegen Ende eines jeden Schulhalbjahres in einem umfangreichen anonymen Fragebogen alle unsere Pädagogen und Dozenten. Mit diesem in Hessen einmaligen , EDV-unterstützten und extra für uns entwickelten, Bewertungssystem gewährleisten wir, dass unsere pädagogische Qualitätsentwicklung vom Feedback der Schüler mitgesteuert wird.

Dr. Lothar Jordan